Como excluir sua conta no Severinos
Esta página explica como usuários do app Severinos, desenvolvido pela equipe Severinos, podem excluir a conta e solicitar a remoção dos dados pessoais associados.
Resumo rápido
- App: Severinos
- Desenvolvedor: Severinos
- E-mail para solicitações de privacidade: privacidade@severinos.app
- Prazo para processamento por e-mail: até 30 dias
Excluir pelo aplicativo
Se você ainda consegue acessar sua conta, este é o caminho mais rápido:
- 1
Abra o aplicativo Severinos
Faça login com sua conta no app Severinos no seu celular Android ou iPhone.
- 2
Acesse seu perfil
Toque no ícone de perfil na barra inferior para abrir a tela do seu perfil.
- 3
Toque em "Excluir conta"
Role a tela até o final e toque na opção "Excluir conta".
- 4
Confirme a exclusão
Leia o aviso, confirme que deseja excluir e toque em "Excluir minha conta". Pronto: sua conta será removida.
Antes de excluir, lembre-se
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Você perderá o acesso ao seu perfil, avaliações e empresas cadastradas. Se quiser apenas fazer uma pausa, basta sair do aplicativo sem excluir a conta.
Solicitar por e-mail
Se você não consegue acessar o app, envie uma solicitação para privacidade@severinos.app.
- 1Envie um e-mail a partir do endereço cadastrado na sua conta.
- 2Use o assunto: Solicitação de exclusão de conta.
- 3Informe seu nome completo e telefone cadastrado para conferência da titularidade.
- 4A equipe Severinos confirmará o recebimento e processará a solicitação em até 30 dias.
Quais dados são removidos
- Dados de identificação da conta, como nome, e-mail, telefone, CPF quando informado e foto de perfil
- Endereços, preferências, favoritos e configurações vinculadas à conta
- Avaliações, comentários e interações associadas ao seu perfil, quando não houver obrigação legal de retenção
- Empresas, perfis profissionais, portfólios, fotos e informações comerciais cadastradas por você
- Histórico operacional de contatos e solicitações feitas pelo app, exceto registros necessários para segurança, auditoria, suporte ou obrigações legais
Dados que podem ser mantidos
Após a exclusão da conta, alguns registros podem ser preservados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, prevenção a fraudes, segurança e defesa de direitos:
- Registros financeiros, fiscais, transacionais e comprovantes de pagamento exigidos por lei, mantidos pelo prazo legal aplicável
- Logs de segurança, auditoria, prevenção a fraudes e investigação de abuso, mantidos pelo tempo necessário e anonimizados quando possível
- Registros necessários para cumprir ordens legais, regulatórias ou proteger direitos do Severinos, usuários e terceiros
O que acontece depois da exclusão
Sua conta deixa de ficar acessível no aplicativo. Dados removidos não poderão ser recuperados. Caso você queira usar o Severinos novamente, será necessário criar uma nova conta.
Não consegue acessar o app?
Se você não consegue entrar na sua conta para excluí-la pelo aplicativo, envie um e-mail para privacidade@severinos.app a partir do e-mail cadastrado, solicitando a exclusão. Vamos processar seu pedido em até 30 dias.
Última atualização: 30 de abril de 2026 · Voltar para o início